مرحباً بك بمتجر إيڤانا بدي 🏪
الأسئلة الشائعة
كيف أختار المقاس المناسب؟
ننصح باختيار نفس المقاس الذي ترتدينه عادةً في البنطال. كما يمكنكِ الرجوع إلى جدول المقاسات الموجود في صفحة المنتج.
كم مدة تجهيز الطلب؟
يتم تجهيز الطلبات خلال 1 - 3 أيام عمل.
كم مدة التوصيل؟
تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمدينة، وعادةً تستغرق من 2 - 7 أيام عمل.
هل يوجد استبدال؟
نعم، نوفر خدمة الاستبدال خلال يومين من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
هل يوجد استرجاع؟
لا نوفر خدمة استرجاع المبالغ المالية بعد إتمام عملية الشراء.
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
البريد الإلكتروني: [email protected]
يمكن التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم:
0550769266
هل التوصيل متاح لجميع الدول؟
التوصيل متاح إلى السعودية ودول الخليج:
الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، وعُمان.
ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا أو مختلفًا؟
يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور للمنتج وسيتم خدمتك في أسرع وقت.
هل بياناتي الشخصية آمنة؟
نعم، نحافظ على سرية بيانات العملاء ولا تتم مشاركتها إلا بالقدر اللازم الطلب وتوصيله.
